▷ Cómo arreglar el problema al reproducir los audios en WhatsApp

Si estas leyendo esto, seguramente tiene problemas con los audios en WhatsApp, ya sea que no se escuchen, o suene el tono de notificaciones durante...
Cómo arreglar el problema al reproducir los audios en WhatsApp

La implementación de los audios en WhatsApp han agilizado la manera en la que podemos expresarnos al momento de enviar un mensaje, y sin olvidar la nueva función agregada para acelerar los audios x 2. 

Pero rara vez surgen problemas a la hora de reproducir un audio, como por ejemplo, que el mismo se escuche con interferencias o que simplemente no se escuche.

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Solucionando problemas al reproducir los audios en WhatsApp

Si te ha ocurrido en algún momento un problema similar a la hora de tener que reproducir un audio en WhatsApp, sabemos lo molesto y desesperante que puede ser este fenómeno, por eso te vamos a mostrar como puedes solucionarlo.

Ya sea que tengas la versión estándar de WhatsApp o WhatsApp Business, la solución para arreglar los audios es la siguiente:

  • Entra en "Ajustes" o "Configuración" de tu teléfono Android.
  • Dirígete al apartado de "Aplicaciones" instaladas.
  • Dentro busca la aplicación WhatsApp y entra.
  • Una vez dentro, debes ingresar a la opción "Notificaciones".
  • Nos vamos a concentrar en "Reproducción de Audio" y tocamos para entrar.
  • Por ultimo, buscamos la opción "Tono" y la desactivamos.

Realizando estos pasos al pie de la letra, tendrás que cerrar la aplicación de WhatsApp y al abrirlo nuevamente, ya podrás reproducir los audios de WhatsApp sin escuchar el molesto tono interviniendo en la conversación.

Alternativa para arreglar los audios de WhatsApp que no se escuchan

Si tu problema con las notas de voz en WhatsApp es diferente a que hemos planteado al principio, a continuación detallaremos otras soluciones alterativas para arreglar los audios en WhatsApp.

Comprueba que el volumen multimedia se encuentre correctamente subido

Podemos hacerlo de la siguiente manera:

  • Vamos a presionar en el botón del costado para subir o bajar el volumen.
  • Ni bien aparezca la barra del volumen, tocamos en el icono inferior para abrir las opciones de sonido (también puedes acceder desde "Configuraciones/Sonidos").
  • En caso de ver alguna opción de sonido con el volumen bajo, solo deslizamos la barra para subir el volumen a todas las opciones.

En caso de que el problema con los audios sigan presentes en tu WhatsApp, recomendamos seguir con la siguiente solución.

Fuerza la detención en la aplicación de WhatsApp

Este paso no requiere de ninguna habilidad técnica ni otro tipo de conocimientos informáticos, solo debes realizar los siguientes pasos:

  • Entra en "Ajustes" de tu teléfono.
  • Dirígete al apartado de "Aplicaciones" y entra.
  • Busca la aplicación WhatsApp y pulsa para abrir las opciones.
  • Toca en la opción "Forzar detención" y luego reinicia el teléfono.

Generalmente, al realizar estos pasos, la aplicación vuelve a funcionar sin ningún tipo de inconvenientes. 

Pero si aun presenta problemas con el audio, presta mucha atención a la siguiente solución.

Borrar datos y caché de la aplicación WhatsApp

Es muy importante que antes de realizar los pasos a continuación, tienes que crear una copia de seguridad en WhatsApp correctamente para evitar perder algún tipo de conversación o archivo.

Una vez realizada la copia de WhatsApp, debes seguir los pasos a continuación:

  • Nuevamente ingresa a la "Configuración" de tu teléfono Android.
  • Entra en el apartado de "Aplicaciones".
  • Busca y pulsa WhatsApp para abrir sus opciones.
  • Entra en la opción de "Almacenamiento y caché".
  • Pulsa sobre la opción "Liberar espacio de almacenamiento" y "Borrar memoria caché".
  • Reinicia el teléfono y cuando vuelvas a abrir WhatsApp, tendrás que ingresar tu cuenta nuevamente.

De haber hecho correctamente la copia de seguridad en WhatsApp, no debería haber ningún problema durante su restauración y sin olvidar mencionar que los audios se reproducirán normalmente, como si nada hubiese ocurrido.